近日，不少家长反映在使用皖事通进行小升初网上报名时遇到了一些问题，导致报名过程中断。经核实，这些问题主要源于报名信息填写错误或系统兼容性问题。对此，家长们已经采取了积极措施，通过电话与鸠江区教育局取得联系，寻求解决方案。

据家长描述，在报名过程中发现部分信息录入有误，例如学生的身份证号、联系电话等关键信息输入错误，或者上传的证明材料格式不符合要求。这些错误直接导致报名流程无法继续，甚至页面显示错误提示。面对这种情况，家长们并没有选择放弃，而是迅速行动起来，拨打了鸠江区教育局的官方电话，详细说明了遇到的问题，并提供了相关证明材料。

鸠江区教育局工作人员在接到电话后，表现出了高度的专业性和责任心。他们耐心听取了家长的诉求，并承诺会尽快核实情况，协助解决问题。同时，教育局还建议家长准备好所有必要的纸质文件，以便后续可能需要现场核验。

此次事件也引发了社会各界对网上报名系统的关注。随着信息化技术的发展，越来越多的公共服务开始采用线上办理的方式，这无疑提高了办事效率，但同时也对系统的稳定性和用户的操作熟练度提出了更高要求。因此，相关部门应进一步优化系统功能，增加用户指引，减少类似问题的发生。

在此提醒广大家长，在进行网上报名前务必仔细检查所填信息是否准确无误，确保上传资料符合要求。如果在操作过程中遇到困难，应及时与相关部门沟通，争取早日解决，顺利完成孩子的入学报名手续。希望未来能够看到更加便捷、高效的公共服务平台，为广大家庭提供更多便利。