最近家里的宽带突然断了，我百思不得其解。明明路由器和墙上网口都插好了，网线也确认没有问题，为什么手机和电脑还是显示无网络呢？😅
首先，我检查了一下路由器的指示灯，发现WAN口的灯是灭的，这说明问题可能出在外部网络连接上。于是我立刻联系了运营商，客服建议我先重启光猫和路由器试试。于是按照提示操作了一遍，但依然没有改善。😱
接着，我又仔细查看了网线是否插牢，甚至换了一根备用网线测试，结果依旧如此。这时我才意识到，可能是光猫或者线路本身出了故障。📞
最后，在邻居的帮助下，我们共同排查发现，原来是楼下的光纤被意外切断了。问题终于找到了！运营商很快派人维修，一个多小时后，网络恢复了正常。🎉
总结一下，遇到类似情况时，可以按以下步骤排查：1️⃣ 检查设备是否通电；2️⃣ 重启光猫和路由器；3️⃣ 确认网线连接是否稳固；4️⃣ 联系专业人员协助解决。希望我的经验能帮到大家！💡